VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN

DEUTSCHLAND

Bei jeder Bestellung fällt eine Versandkostenpauschale für den versicherten Versand von 3,90 EUR an. Diese entfällt bei einem Warenwert über 100,-EUR. Die Lieferdauer Deiner Bestellung innerhalb Deutschlands beträgt 2-5 Werktage nach Zahlungseingang. Deine Bestellung versenden wir versichert mit Hermes.
 
Wir bitten Dich um Verständnis, dass Lieferungen an Packstationen nicht möglich sind.
 
Am Tag des Versands Deiner Bestellung erhältst Du automatisch eine Email von Hermes an die von Dir angegebene Mail-Adresse. Diese Mail enthält alle Informationen, die Du zur Verfolgung Deiner Sendung benötigst. Sollte die Email von Hermes einmal nicht in Deinem Postfach landen, schau bitte in Deinem Spam-Ordner nach oder wende Dich einfach an uns. Wir helfen Dir gern weiter!

EU-LÄNDER
Es fällt eine Versandkostenpauschale für den versicherten Versand von 9,-EUR an. Diese entfällt bei einem Warenwert über 150,-EUR. Für den Versand in EU-Länder nutzen wir den versicherten Versand durch DHL. Die Lieferdauer beträgt 3-7 Werktage nach Zahlungseingang. Auf Anfrage übersenden wir Dir gern die Trackingdaten Deiner Sendung.
 
NICHT-EU-LÄNDER
Es fällt eine Versandkostenpauschale für den versicherten Versand von 16,50 EUR an.
Bitte beachte, dass eventuell Zollgebühren anfallen können, die wir nicht übernehmen. Für den Versand in Nicht-EU-Länder nutzen wir den versicherten Versand durch DHL. Die Lieferdauer beträgt von 5-10 Werktagen nach Zahlungseingang. Auf Anfrage übersenden wir Dir gern die Trackingdaten Deiner Sendung.

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BEZAHLUNG

Mit folgenden Zahlungsweisen kannst Du bei FKIDS einkaufen:
 
Kreditkarte
Paypal
Nachnahme (+7 EUR)
Lastschrift / Rechnung (+ mind. 2,50EUR)
Vorkasse
 
Bei Bestellungen aus dem Ausland akzeptieren wir folgende Zahlungsweisen: Kreditkarte, Paypal & Vorkasse.
 
 
Wichtige Infos zu Zahlung per Lastschrift oder Kauf auf Rechnung:
Bitte beachte, dass für die Bearbeitung dieser beiden Zahlungsmethoden eine Gebühr anfällt, die sich nach der Höhe des Kaufpreises richtet (mind. 2,50EUR). Die genaue Bearbeitungsgebühr wird Dir im Bestellformular gleich neben der Zahlungsart angezeigt. Die Abwicklung von Zahlung per Lastschrift und Kauf auf Rechnung erfolgt durch unseren Partner Billpay. Der jeweilige Betrag ist innerhalb von 20 Tagen ab Rechnungsdatum zu überweisen. Weitere wichtige Informationen zu diesen Zahlungsweisen findest Du in unseren AGB: klick hier!
 
 
Wichtige Info zu Zahlung per Nachnahme:
Für Zahlungen per Nachnahme fällt eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 7,-EUR an, die im Falle einer Rücksendung nicht erstattet wird.

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WIDERRUFSBELEHRUNG

Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

FKIDS are older

z. Hd. Doreen Glowania
Hohenesch 43
22765 Hamburg

E-Mail: info@fkids-shop.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
 Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Widerrufsrecht Europa

Die nachstehenden gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht gelten (in Abweichung vom deutschen Widerrufsrecht) mit den Kunden aus den jeweiligen Staaten als vereinbart:

Belgien: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit dem auf die Ablieferung der Ware folgenden Tag. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung, es sei denn, die gelieferten Waren stimmen nicht mit der Produktbeschreibung überein.

Dänemark: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tage der Ablieferung der Ware zu laufen. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Luxemburg: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Niederlande: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Österreich: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Eingang der Ware beim Empfänger. Erfolgt ein Widerruf, so sind dem Verbraucher bereits erbrachte Leistungen unverzüglich zurückzuerstatten. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Schweiz: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Eingang der Ware beim Empfänger. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.

Der Widerruf ist zu richten an:

FKIDS are older

z. Hd. Doreen Glowania
Hohenesch 43
22765 Hamburg

Deutschland

E-Mail: info@fkids-shop.de

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Fragen & Kontakt

Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung oder zu einem bestimmten Produkt hast oder Dir etwas ganz anderes auf dem Herzen liegt, dann kannst Du uns wie folgt erreichen:
 
Telefonisch: +49 (0) 40 - 76 99 43 18 (Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr)
 
Per E-Mail:  info @ fkids-shop.de  ( Deine Anfrage wird von Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr so
schnell wie möglich bearbeitet)

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